本文摘要：
?中國消費者的線上購物習慣愈發成熟，隨著大情況的不確定性連續，不僅消費者行為繼續發生著龐大變化，而且零售商與供應商之間的互助關系也微妙地轉變。鄧韓貝數據洞察顯示，雖然企業運營陸續恢復到常態，可是購物者惠顧線下門店的次數還是淘汰了，每個購物籃中的商品卻有所增多。面臨不停變化的趨勢，毫無疑問具有競爭意識的零售商早已開始努力應對，那么品牌商可以做什么呢？
?中國消費者的線上購物習慣愈發成熟，隨著大情況的不確定性連續，不僅消費者行為繼續發生著龐大變化，而且零售商與供應商之間的互助關系也微妙地轉變。鄧韓貝數據洞察顯示，雖然企業運營陸續恢復到常態，可是購物者惠顧線下門店的次數還是淘汰了，每個購物籃中的商品卻有所增多。面臨不停變化的趨勢，毫無疑問具有競爭意識的零售商早已開始努力應對，那么品牌商可以做什么呢？這三周，我們按主顧篇（人）、品類篇（貨）、渠道篇（場）三個部門，分享5個品牌商在競爭情況中求勝需要相識的趨勢，以及可以接納有效舉措。
趨勢5：零售市場份額向線上轉移隨著零售商增加并完善線上渠道，品牌商必須跟上程序，合理投資。線上零售對品類治理的要求已從利基運動轉向焦點業務，面臨線上渠道的增長，品牌商必須專注于以下方面：線上渠道的全方位投資? 越來越多的消費者適應了全渠道的購物模式，因此需要全渠道的營銷計劃。? 零售商的采購部門加大了對線上渠道的重視度，品牌商需有足夠的資源來配合，投資能獲得競爭優勢的營銷行為。? 同時關注零售商的私域流量和公域流量， 隨著零售商加重私域流量的投資，將資源投放到零售商的自有媒體上也有助于推進零供互助。
資助消費者線上購物變得更輕松? 協助零售互助方優化品類導航和搜索。? 從細節處脫穎而出，好比確保產物頁面上的形貌和實際一致。
? 優化產物圖像，清晰地可視化產物屬性，例如品牌、包裝尺寸和規格，資助新客戶快速識別。? 產物是否能夠滿足所在品類的購物者需求？投資于精準的線上廣告? 雖然早就不是新鮮事，但更新頻率頗快，好比廣告就能使用社交媒體實現更有效觸達。
? 零售商的自有媒體也提供越來越多的廣告展示位置，這些在主顧把商品裝進購物籃的歷程中，適時地投放相關的廣告可以很是有效。? 對于線下門店，線上廣告也能在主顧到店前引流，定位精準的優惠信息可以使品牌在高價值主顧中占據優勢。投資于精準的個性化優惠券? 過分降價或促銷會損害主顧感知價值，主顧數據可以用來緩解這種逆境，好比圈定人群后，為對價錢敏感的購物者提供逐日低價，為具有注意力疏散的購物者提供誘人的優惠。
? 通過歷史促銷運動數據，分析差別運動對目的人群的轉化效果及對購物行為的影響，用以籌謀下次運動，并在運動竣事后舉行全面復盤，形成良好的閉環。結論對于成熟的零售商和品牌商，在營銷和品類層面的零供互助是項雙贏的舉措，正如品牌可以資助零售商為主顧提供更多選擇、差別價值和無數靈感一樣，零售商可以通過確保其品牌互助同伴獲得更大效益，來吸引新客，維護和升級老客，并叫醒甜睡客戶。數據驅動的以主顧為中心的零售模式，需要零售商和品牌商團結起來為配合的主顧提供服務，以敏銳的洞察能力來滿足不停變化的主顧需求，為主顧提供真正具有的價值產物和服務，久遠角度來看，這些將成為雙方的優勢。
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